Datenschutzerklärung
Stand: 16. Oktober 2026
Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir beim Betrieb von MotoPlus bearbeiten, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG); soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, gilt sie ergänzend.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist:
Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter dieser Adresse.
2. Konto und Anmeldung
Für ein Konto verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und – sofern angegeben – Telefonnummer, Postleitzahl und Ort. Bei Händlerkonten kommen Firmenname, MWST-Nummer, Adresse, Website, Öffnungszeiten sowie Logo und Titelbild hinzu; diese Angaben sind auf dem öffentlichen Händlerprofil sichtbar.
Dein Passwort speichern wir ausschliesslich als kryptografischen Hashwert (bcrypt); wir können es nicht einsehen. Jedem Konto wird eine fortlaufende Kundennummer zugeteilt, damit wir Anfragen und Belege zuordnen können.
Zweck ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags. Ohne diese Angaben können wir kein Konto führen.
3. Inserate und Anfragen
Ein Inserat enthält die von dir erfassten Fahrzeugdaten, Bilder sowie Postleitzahl und Ort. Diese Angaben sind öffentlich abrufbar – veröffentliche deshalb nur, was du tatsächlich zeigen willst. Deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer zeigen wir bei Privatinseraten nicht an; der Kontakt läuft über das Formular.
Sendest du eine Anfrage zu einem Inserat, übermitteln wir Name, E-Mail-Adresse, allfällige Telefonnummer und deine Nachricht per E-Mail an die anbietende Person und speichern sie in deren Postfach auf der Plattform. Antworten laufen anschliessend direkt zwischen euch.
Wir zählen Aufrufe und Kontaktaufnahmen je Inserat in aggregierter Form, damit Verkäuferinnen und Verkäufer die Wirkung ihres Inserats einschätzen können.
4. Fahrzeugausweis auslesen
Beim Erstellen eines Inserats kannst du freiwillig ein Bild deines Fahrzeugausweises hochladen, um die technischen Daten automatisch zu übernehmen. Die Datei wird dafür an Anthropic PBC (USA) übermittelt und dort nur für diese eine Auswertung verarbeitet.
Wir speichern die Datei nicht – weder auf unseren Servern noch in der Datenbank. Aus dem Dokument werden ausschliesslich Fahrzeugmerkmale übernommen. Halterangaben – Name, Adresse, Telefonnummer – werden bewusst nicht ausgelesen. Stammnummer und Fahrgestellnummer beschreiben dagegen das Fahrzeug und werden mit übernommen: Sie bleiben den internen Angaben deines Inserats vorbehalten, sind nur in deinem Konto sichtbar und erscheinen nie öffentlich – auch nicht in der Administration. Nutzt du die Funktion nicht, findet keine solche Übermittlung statt.
5. Zahlungen
Kostenpflichtige Inseratspakete, Sichtbarkeits-Extras und Händler-Abos wickeln wir über Stripe ab. Die Zahlungsdaten – insbesondere Kartennummern – gibst du direkt bei Stripe ein; wir sehen und speichern sie nicht.
Bei uns bleiben Bezeichnung und Betrag der Bestellung, Datum, Status sowie die Referenznummern von Stripe. Diese Angaben brauchen wir für Belege und die Buchhaltung.
7. App für iPhone und Android
Die App zeigt dieselbe Oberfläche wie die Website und bearbeitet dieselben Daten; es gelten die übrigen Ziffern dieser Erklärung unverändert. Drei Dinge kommen hinzu, die es nur in der App gibt.
Mitteilungen. Erlaubst du Mitteilungen, erzeugt dein Gerät eine Kennung und wir speichern sie zusammen mit deinem Konto und der Angabe, ob es ein iPhone oder ein Android-Gerät ist. Sie dient ausschliesslich dazu, dich über neue Anfragen zu deinen Inseraten und über Treffer zu deinen Suchaufträgen zu benachrichtigen – nicht für Werbung. Zugestellt wird über Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd.) und von dort über den Mitteilungsdienst von Apple bzw. Google; dabei werden Titel und Text der Mitteilung übertragen. Du kannst die Erlaubnis jederzeit in den Einstellungen deines Geräts zurückziehen; meldest du dich in der App ab, stellen wir die Zustellung an dieses Gerät ein.
Kamera und Fotos. Fotografierst du beim Inserieren den Fahrzeugausweis, gilt dafür Ziffer 4 unverändert – die Aufnahme wird nur zum Auslesen übermittelt und nicht gespeichert. Die App greift nicht von sich aus auf deine Fotos zu, sondern nur auf das Bild, das du auswählst.
Kein zusätzliches Nachverfolgen. Die App enthält keine Werbe- oder Analyse-Bausteine, die über die in Ziffer 6 genannten hinausgehen, und liest keine Gerätekennung zu Werbezwecken aus.
8. Server-Protokolle
Beim Aufruf der Website fallen technisch bedingt Protokolldaten an – IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser- und Gerätetyp. Sie dienen dem sicheren Betrieb, der Fehlersuche und der Abwehr von Missbrauch. Wir führen sie nicht mit Konten zusammen.
9. Empfänger und Auslandbekanntgabe
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Personendaten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten:
| Dienstleister | Zweck | Bearbeitungsort |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Betrieb der Website (Server, Auslieferung, Zugriffsprotokolle) | Frankfurt am Main (DE); Unternehmenssitz USA |
| Vercel Blob | Speicherung der hochgeladenen Inserats- und Profilbilder | Frankfurt am Main (DE); Unternehmenssitz USA |
| Neon Inc. | Datenbank (Konten, Inserate, Anfragen, Bestellungen) | Frankfurt am Main (DE); Unternehmenssitz USA |
| ActiveCampaign, LLC (Postmark) | E-Mail-Versand (Bestätigungen, Anfragen, Benachrichtigungen, Suchaufträge) | USA |
| Neue Medien Münnich (ALL-INKL.COM) | E-Mail-Postfach (Empfang deiner Nachrichten an uns) | Deutschland |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Zahlungsabwicklung für Inseratspakete und Händler-Abos | Irland; Konzernsitz USA |
| Google Ireland Ltd. | Reichweitenmessung mit Google Analytics und Conversion-Messung mit Google Ads – Cookies nur mit deiner Einwilligung | Irland; Konzernsitz USA |
| Google Ireland Ltd. (Firebase) | Zustellung der Mitteilungen in der App (Firebase Cloud Messaging) | Irland; Konzernsitz USA |
| Anthropic PBC | Auslesen eines Fahrzeugausweises, wenn du diese Funktion beim Inserieren aktiv nutzt | USA |
| GitHub, Inc. | Sicherungskopien der Datenbank (90 Tage) | USA |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (OneDrive) | Sicherungskopien der Datenbank im OneDrive der Moto Reinhard AG (180 Tage) | Irland; Konzernsitz USA |
| Cloudflare Inc. | Menschenprüfung bei Registrierung und Kontaktformular (Turnstile) | Irland; Konzernsitz USA |
Anwendungsserver, Datenbank und die hochgeladenen Bilder liegen in Deutschland. In die USA gelangen Daten in folgenden Fällen: beim Versand unserer E-Mails über Postmark (Empfängeradresse, Name und Inhalt der Nachricht, etwa einer Anfrage zu einem Inserat), bei den Sicherungskopien der Datenbank auf GitHub, bei der Reichweiten- und Conversion-Messung mit Google – ohne deine Einwilligung nur ohne Cookies und ohne Kennung – und beim Auslesen eines Fahrzeugausweises, wenn du diese Funktion nutzt. Dort besteht kein Datenschutzniveau, das dem schweizerischen gleichwertig ist. Wir stützen diese Bekanntgaben auf die Standardvertragsklauseln unserer Dienstleister und, soweit erteilt, auf deine Einwilligung.
Bei Registrierung und Kontaktformular prüfen wir mit Cloudflare Turnstile, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Übermittelt werden dabei IP-Adresse, Browserangaben und ein Sitzungsmerkmal. Es werden keine Cookies zu Werbezwecken gesetzt und keine Profile gebildet; die Prüfung dient allein der Abwehr automatisierter Anfragen.
Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Durchsetzung unserer Ansprüche nötig ist.
10. Aufbewahrung
Kontodaten bewahren wir auf, solange dein Konto besteht. Löschst du es, entfernen wir deine Inserate, Bilder, Anfragen und Merklisten. Buchhaltungsrelevante Belege bewahren wir gesetzlich bedingt zehn Jahre auf.
Abgelaufene Inserate bleiben in deinem Konto sichtbar, bis du sie löschst. Anfragen bleiben im Postfach der anbietenden Person, bis diese sie entfernt.
Von der Datenbank erstellen wir regelmässig Sicherungskopien. Löschst du dein Konto, verschwinden deine Daten aus dem laufenden Betrieb sofort, aus den Sicherungskopien erst nach deren Aufbewahrungsfrist von längstens 180 Tagen.
11. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Bearbeitung, auf Herausgabe oder Übertragung deiner Daten sowie auf Widerspruch gegen eine Bearbeitung. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen; die bis dahin erfolgte Bearbeitung bleibt rechtmässig.
Wende dich dafür an kontakt@motoplus.ch. Zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Du kannst dich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
12. Sicherheit
Die Übertragung erfolgt ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS). Passwörter werden gehasht, Sitzungen signiert. Der Zugriff auf die Datenbank ist auf die Anwendung und berechtigte Personen beschränkt. Einen vollständigen Schutz kann jedoch niemand garantieren.
13. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Bearbeitungen ändern. Massgebend ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Kommen neue Zwecke hinzu, die eine Einwilligung brauchen, fragen wir erneut.